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智慧醫院排隊叫號系統解決方案
發布時間:2022-03-12   瀏覽量:1141

       1、門診排隊叫號
       1)支持(chi)門診科(ke)室各診區、診間呼叫(jiao)功(gong)能,可在大屏幕(mu)(電子顯(xian)示(shi)屏、液晶電視)上顯(xian)示(shi)候診病人排隊信息(xi),可與分(fen)診系(xi)統無縫連接,實現患者(zhe)分(fen)診叫(jiao)號,預約患者(zhe)根據設置的(de)規(gui)則進(jin)行優先呼叫(jiao);
       2)支持候(hou)診區顯示相關(guan)排隊(dui)信息(xi)內(nei)容;
       3)支持多個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)科(ke)室(shi)使(shi)用(yong)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)LED大屏(ping)顯示,或一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)科(ke)室(shi)對應一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)LED屏(ping)幕顯示;盡量采用(yong)單(dan)臺網絡智能(neng)電視實現顯示及呼叫(jiao),提(ti)(ti)供至(zhi)少2個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產品型號(hao)供醫院(yuan)自采;如市場無合(he)適智能(neng)電視產品,需提(ti)(ti)供至(zhi)少2個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)通用(yong)型機頂(ding)盒型號(hao)供醫院(yuan)自采,并(bing)不再(zai)針(zhen)對每個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)機頂(ding)盒收(shou)取排隊(dui)叫(jiao)號(hao)軟(ruan)件許可(ke),以下有(you)關排隊(dui)叫(jiao)號(hao)按此統一(yi)要求(qiu);
       4)支持(chi)同步(bu)語音叫號(hao)(普通(tong)話+粵語,以下有關排隊叫號(hao)按此統一要求);
       5)屏(ping)幕(mu)的顯示和(he)格式可以根(gen)據(ju)醫院需要設(she)置,叫號內容可以根(gen)據(ju)醫院需要設(she)置;
       6)可支(zhi)持(chi)對過號患者進(jin)行(xing)重(zhong)復叫號;
       7)叫號(hao)功能可集(ji)成在門(men)診(zhen)護(hu)(hu)(hu)士站(zhan)和(he)門(men)診(zhen)醫生(sheng)站(zhan),支持連接護(hu)(hu)(hu)士分(fen)診(zhen)臺和(he)醫生(sheng)站(zhan)的(de)診(zhen)間候診(zhen)列(lie)表,提供醫生(sheng)站(zhan)自(zi)動叫號(hao)和(he)護(hu)(hu)(hu)士分(fen)診(zhen)叫號(hao)兩種模式(shi)。

        2、體檢排隊叫號
       1)支持實時接收體檢管理系統傳(chuan)來的來檢人員(yuan)數(shu)據信息;
       2)不(bu)重(zhong)復往返,當(dang)來(lai)檢人員存(cun)在多項(xiang)檢查(cha)時不(bu)會(hui)重(zhong)復往返排隊;
       3)根(gen)據(ju)系統(tong)提(ti)示,人工(gong)提(ti)示體檢者到最合適(shi)的檢查(cha)診(zhen)室候檢;
       4)通過診間的虛(xu)擬(ni)叫(jiao)(jiao)號器軟(ruan)件,實現叫(jiao)(jiao)號、完成、重(zhong)呼、過號等操作;
       5)液晶屏顯示及語音提(ti)示(可(ke)選),能讓來(lai)(lai)檢(jian)人員有序候檢(jian),減(jian)少來(lai)(lai)檢(jian)人員因排隊而產生(sheng)的矛盾與沖突;
       6)能夠合理處理VIP客(ke)戶的(de)情況(kuang),系統可(ke)以設置(zhi)優先級讓VIP客(ke)戶優先完成所有項目的(de)檢(jian)查;
       7)能實(shi)現統一管控分布在體檢中心各(ge)個節點的(de)顯(xian)示(shi)終端(duan)設備(包括(kuo)原(yuan)有的(de)顯(xian)示(shi)終端(duan));
       8)完(wan)整的(de)(de)導檢系統,為來檢人員(yuan)提供(gong)全程(cheng)指引,減(jian)少(shao)導檢人員(yuan)的(de)(de)工(gong)作量和工(gong)作強度(du);
       9)根據中(zhong)心(xin)的區(qu)域(yu)分布(bu),醫生通過(guo)系統能夠指引來檢(jian)人(ren)員,在盡(jin)可能的情況下優先(xian)讓來檢(jian)人(ren)員在某個(ge)(ge)區(qu)域(yu)內完成所有的項目,然后再(zai)到(dao)下一個(ge)(ge)區(qu)域(yu);
       10)導(dao)檢(jian)系統能夠根據體檢(jian)中(zhong)心的(de)具體負荷,讓重點項(xiang)目(mu)(使用量大(da),檢(jian)查(cha)時(shi)(shi)間長,如B超、骨密度、心電圖(tu)、CT等)做合理安排,優先安排侯檢(jian)人員完(wan)(wan)成(cheng)此(ci)類項(xiang)目(mu),避(bi)免(mian)這些項(xiang)目(mu)因無(wu)受檢(jian)人員而(er)造成(cheng)設備閑置,從而(er)盡量避(bi)免(mian)此(ci)類項(xiang)目(mu)無(wu)法當天完(wan)(wan)成(cheng)或延時(shi)(shi)完(wan)(wan)成(cheng);
       11)支(zhi)持(chi)多次叫(jiao)號,一個排隊號碼貫穿整個體檢業務的排隊呼叫(jiao);
       12)完成檢查項(xiang)目(mu)(mu)時,能(neng)提示當前來檢人員下一(yi)個檢查項(xiang)目(mu)(mu);
       13)能夠估算來檢人員在(zai)當前(qian)侯檢隊列(lie)中還需(xu)等候(hou)的時(shi)間;
       14)對(dui)來(lai)檢人員的未(wei)檢項目,按照(zhao)等待時(shi)間最少(shao)原則(ze)優(you)先本區(qu)域排隊,避免跨(kua)區(qu)域多次折返;
       15)提(ti)供(gong)實(shi)時排(pai)隊情(qing)況(kuang)分析,為(wei)現(xian)場管理人(ren)員提(ti)供(gong)管理依據。

       3、取藥排隊叫號
       1)通過(guo)與醫院集成(cheng)平臺對(dui)接,從HIS收費系統(tong)獲取繳費數據(ju),可自動獲取已繳費處方的(de)取藥單信息;
       2)可顯(xian)示(shi)系統中(zhong)所(suo)有取藥(yao)(yao)的藥(yao)(yao)房(fang)名稱、患者姓名、病歷號(hao)、就診卡號(hao)、繳費時(shi)間等信息;
       3)可以播放取(qu)藥叫號信息及提示音;
       4)可以動態配置(zhi)中藥(yao)房和西藥(yao)戶(hu)取藥(yao)窗(chuang)口;
       5)支持系統(tong)熱鍵(jian)功能,操作人員可以直(zhi)接(jie)使用電腦鍵(jian)盤(pan)實現(xian)排隊叫號功能;
       6)可以根據用戶的需求(qiu)靈活定制顯示畫面效(xiao)果,字幕形式,顏色風格,保證與醫院的裝修(xiu)格調匹配(pei)。

       4、檢查排隊叫號
       1)支持在(zai)手動(dong)為(wei)某患(huan)者暫停隊(dui)列行進(jin)的操作,以(yi)支持排隊(dui)期(qi)間沒有做好(hao)檢查準備(bei)的患(huan)者;
       2)能(neng)夠實(shi)時接(jie)收HIS、PACS等系統(tong)傳來的患者(zhe)繳費和檢(jian)查項目信(xin)息(xi),并生成排隊(dui)隊(dui)列;
       3)個性化設置(zhi),由于每個檢查科室(shi)所需時(shi)間(jian)不一樣,對每個科室(shi)隊列(lie)時(shi)間(jian)的個性化設計;
       4)不(bu)重(zhong)復(fu)(fu)排(pai)隊(dui),當患者存在多項(xiang)檢查(cha)時(shi)對患者不(bu)會重(zhong)復(fu)(fu)排(pai)隊(dui);
       5)支持(chi)復檢、過號患(huan)者自定義插(cha)隊功(gong)能,也可手(shou)動;
       6)支(zhi)持住院患者(zhe)(zhe)、急診患者(zhe)(zhe)等不同類(lei)型(xing)患者(zhe)(zhe)的優先排(pai)隊自(zi)定義規則(ze);
       7)過號(hao)患(huan)者(zhe)進(jin)入排隊(dui)隊(dui)列時,排隊(dui)號(hao)碼不變,系(xi)統可自動處理過號(hao)患(huan)者(zhe);
       8)支持預約(yue)功能,當(dang)有患(huan)者要進(jin)行(xing)多(duo)次(多(duo)天)檢查時可在(zai)護(hu)士站進(jin)行(xing)預約(yue)排(pai)隊。

       5、自助服務系統
       自(zi)(zi)助(zhu)服(fu)務(wu)系(xi)統支持(chi)患者(zhe)及家(jia)屬(shu)通過自(zi)(zi)助(zhu)服(fu)務(wu)系(xi)統實現(xian)自(zi)(zi)助(zhu)掛號、自(zi)(zi)助(zhu)排隊(dui)、公開信息查詢、費(fei)(fei)用查詢、自(zi)(zi)助(zhu)預約、自(zi)(zi)助(zhu)繳費(fei)(fei)、服(fu)務(wu)評價等(deng)功能(neng),有效(xiao)地集成(cheng)了醫療機構人工窗(chuang)口柜臺的大部(bu)分功能(neng),主要功能(neng)包(bao)括:
      1)自助建檔
      2)自助掛(gua)號
      3)化驗單自助打印
      4)自(zi)助充(chong)值繳費
      5)自助膠片打印
      6)滿意度調查(cha)
      7)醫院信息公開
      8)自助清單查(cha)詢(xun)。

      四川遠瞻(zhan)電子(zi)成立于2009年,是一家專注弱(ruo)(ruo)電(dian)設計、弱(ruo)(ruo)電(dian)施工、弱(ruo)(ruo)電(dian)維(wei)保(bao)、弱(ruo)(ruo)電(dian)系(xi)統集成,提供專業智(zhi)能建(jian)筑整體解決方案(an)的(de)高新技術(shu)企業!公司注冊資(zi)金5000萬,擁(yong)有20余(yu)項建(jian)筑資(zi)質及證書、110余(yu)名(ming)專業人員、17個省市的(de)工程(cheng)案(an)例,榮(rong)獲“高新技術(shu)企業”、“守合同重信用”等榮(rong)譽。咨(zi)詢(xun)熱線(xian):181 0800 0877(微信(xin)同號)



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